¿Cómo envían los pedidos?
La mayoría de los pedidos se envían a través de transportistas de carga estándar. Si tiene alguna solicitud especial, incluyendo, entre otras, entrega con plataforma elevadora, cita de entrega, camión basculante, háganoslo saber y puede aplicarse un cargo adicional.
| Método de envío | Costos de envío | Tiempo estimado de entrega |
| Envío de carga estándar | Envío gratis en la mayoría de los pedidos | 6 - 10 días hábiles |
| Piezas y accesorios (envío internacional) | Costo de envío calculado al finalizar la compra (o como se especifica en la página del producto) | Aproximadamente 14 días hábiles |
| Recogida local | Sin costo de envío (solo recogida) | Notificación de listo para recoger |
¿Cómo descargar el producto?
Es responsabilidad del cliente descargar el producto. Tenemos las dimensiones y el peso del paquete del producto en cada página de producto; por favor, tenga un montacargas o equivalente listo para la descarga.
¿Tienen la pieza en stock?
No podemos garantizar la exactitud de la información proporcionada. Aunque intentamos tener un inventario en tiempo real en línea, un pequeño número de piezas puede necesitar ser verificadas. Póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre el inventario.
¿Qué pasa si el producto está agotado?
Lamentamos las molestias. El inventario se agota rápidamente. Repondremos el producto pronto y le informaremos del tiempo estimado. Puede realizar el pedido pagando el 20% del precio del producto, para que podamos reservarle el producto cuando llegue. Para obtener más detalles, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Qué debo saber cuando se entrega el pedido?
Se requiere firma para la entrega de pedidos de grandes cantidades.
Es responsabilidad del receptor abrir e inspeccionar todos los productos empaquetados en el momento de la entrega. Cualquier daño debe ser anotado por la persona de entrega, o no se podrá presentar una reclamación por daños. La falta de detección y notificación de daños ocultos resultará en una pérdida para el receptor.
¿A dónde realizan envíos?
Realizamos envíos a los 48 estados contiguos (excluyendo Alaska y Hawái) y a Canadá. Para pedidos con envío a Sudamérica o Europa, póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
¿Ofrecen financiación?
Intentamos ayudar a todos los clientes, y trabajamos con PayPal, como institución financiera externa, para ofrecer financiación. Inicie sesión en su cuenta de PayPal y haga clic en PayPal Credit. Para obtener más información, visite www.paypal.com/us/webapps/mpp/paypal-credit
¿Desde dónde realizan envíos?
Tenemos almacenes en todo el país. Organizaremos estratégicamente el envío de su pedido desde la ubicación más cercana lo antes posible.
¿Puedo elegir un transportista?
- Para artículos pequeños, trabajamos con UPS y FedEx para enviar su pedido, y puede elegir el transportista al finalizar la compra.
- Para artículos grandes, trabajamos con transportistas de confianza especializados en el manejo de piezas grandes.
¿Cuánto tiempo tardará en entregarse mi pedido?
Se le notificará por correo electrónico cuando se envíe su pedido.
- Para artículos pequeños, puede encontrar el número de seguimiento en el correo electrónico y rastrear su pedido en cualquier momento.
- Para artículos grandes, nos pondremos en contacto con usted y le informaremos del tiempo estimado de entrega. Una vez que se recoja
Quiero recoger, pero no yo mismo; ¿qué debo hacer?
Lo entendemos y tratamos de ayudar a todos los clientes. Por favor, proporciónenos la información de la persona que recogerá, para que el procedimiento de recogida sea fácil y rápido para usted.