Política de envío

Métodos de envío

Envío de carga estándar

Ofrecemos envío de carga gratuito en la mayoría de los productos dentro de los Estados Unidos contiguos.

Piezas y accesorios (envío internacional)

La mayoría de las piezas de repuesto y accesorios se envían directamente desde nuestro almacén en el extranjero para asegurar la disponibilidad del producto.

• El tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 14 días hábiles después de que su pedido haya sido procesado.
• Los tiempos de entrega pueden variar según el despacho de aduanas, las operaciones del transportista y el destino.
• La información de seguimiento se proporcionará una vez que su pedido haya sido enviado.

Si necesita piezas de repuesto con urgencia, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente antes de realizar su pedido para confirmar el inventario actual y el tiempo estimado de entrega.

Artículos hechos a medida

Los productos hechos a medida se fabrican y se envían desde el extranjero. Por favor, espere aproximadamente de 5 a 7 semanas para la entrega.

Recogida local

Puede optar por recoger su pedido en uno de nuestros almacenes locales. Por favor, contáctenos con antelación para confirmar la disponibilidad del producto y programar su recogida. El horario de recogida es de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 4:00 p. m., hora del este.

Notas importantes:

• Requisito de descarga: Independientemente de si su pedido es entregado o recogido, debe disponer de un montacargas o equipo equivalente para descargarlo de forma segura.
• Inspección del pedido: Por favor, inspeccione su pedido inmediatamente al recibirlo, ya sea entregado o recogido. Si detecta algún daño, defecto o artículo incorrecto, contáctenos de inmediato para que podamos ayudarle a la brevedad.
• Dado que los productos en OFERTA, LIQUIDACIÓN y TAL CUAL no son retornables, le recomendamos recoger su pedido en uno de nuestros almacenes. La recogida local le permite verificar el estado del producto y asegura una transacción más fluida.
• Los pedidos B2B no son elegibles para envío gratuito. Comuníquese con su agente de ventas dedicado para obtener una cotización de envío detallada basada en su pedido y ubicación. 

Costos de envío

La mayoría de los artículos califican para el envío de carga estándar gratuito. Cualquier servicio de entrega adicional, como el servicio de elevación y las citas de entrega programadas, están sujetos a cargos adicionales.

Tiempos de entrega

1. Procesamiento del pedido, dentro de 1 día hábil
   
2. Pedido listo, 1 a 2 días hábiles
3. Envío programado, dentro de 1 a 2 días hábiles
4. Entrega, 3 a 5 días hábiles 

Tenga en cuenta:

No nos hacemos responsables de los retrasos en los envíos causados por eventos fuera de nuestro control (por ejemplo, desastres naturales como incendios, inundaciones, granizadas, tornados o terremotos).

Requisitos de la dirección de envío

Asegúrese de que su dirección sea correcta para que nuestros socios de envío puedan entregar su pedido con éxito.

Las direcciones de apartado de correos no se aceptan en este momento. 

La falta de una dirección comercial o residencial válida puede resultar en cargos de envío adicionales o retrasos. 

Lugares de envío

Enviamos desde nuestros almacenes en EE. UU. ubicados en:

• Maryland (MD)
• Carolina del Norte (NC)
• Texas (TX)
• California (CA)
• Nueva York (NY)

Sin embargo, debido a la complejidad y el alto costo de envío a ciertas áreas remotas,

Actualmente no ofrecemos entrega a las siguientes ubicaciones:

Alaska, Samoa Americana, Micronesia, Guam, Hawái, Islas Marshall, Islas Marianas del Norte, Palaos, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU.